接客サービスと顧客満足追求のサイト【いいサービスドットコム】

接客・サービスとお店のブログ。
独自の視点でサービスを分析。

接客・サービスとお店の勉強会。
人脈と知識を広げる交流会。

はじめまして！いいサービスドットコムです。

お客さまのニーズが多様化した現在、商品や価格による訴求効果も、ますます薄れつつあります。そこで必要になってくるのが、サービスによる差別化です。

▽ 何をもって優れたサービスといえるのか
▽ サービスをレベルアップする方法とは
▽ どうすればサービスの差別化が図れるのか
▽ 社員教育や人材育成のコツとは
▽ 接客やサービスについて勉強したい

『いいサービスドットコム』は、このような疑問解決と「気づき」のヒントを提供するためのサイトです。

お店の売上ＵＰ、従業員の教育育成、リピートの増加、顧客満足度の向上、会社風土の改革など、様々な用途としてお役立てください。
　

こんな方もぜひ参考ください


経営者の方	店舗管理者の方	現場スタッフの方
会社業績が上がらない…。お客様の心を捉えるのは、「人の力」です。適切な社員教育はできていますか？現場の声に耳を傾け、積極的に運営に反映させてみましょう。	売上が上がらない…。数字に追われる日々は、もう終わりです。顧客満足を向上するためにエネルギーを注ぎましょう。自ずと数字も変化してくるに違いありません。	仕事が上手くいかない…。仕事の中で「楽しみ」を見つけることができてますか？接客サービスは日々が変化の連続です。変化を楽しみ、得意分野を仕事に活かしてみましょう。